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数字化技术的高速发展,加速了以用户为中心的营销转型,品牌将更关注与用户的可持续关系的构建,这种关系更关注用户长期的商业和品牌营销的双重价值,从而推动自身数字化品牌资产和数字化商业的增长。
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了解更多连接全渠道,对客户数据做集中统一的管理,整合市场侧三方数据资源,不仅仅提供大数据分析和可视化结果,还为企业提供适合精准营销和精细化运营的人群包、用户标签体系及用户分层运营策略,构建从洞察到执行的完整数据应用。
对客户认知到复购的全过程触点行为进行监测,构建系统性指标体系,细粒度评估投放效果,通过媒体归因分析,对渠道进行价值分析和定位,有效协调管理营销渠道。更可进一步依据后链路行为分析结果,反哺公域潜客精准挖掘,扩大每一份投入的产出,最大化ROI。
精准识别高质量潜客,第一时间分发至销售团队跟进,并通过个性化内容、客户画像、自动化流程等工具赋能一线人员,帮助其化繁为简,高效转化;低意向潜客亦可回流做持续孵化,唤醒后进行再次转化,激发转化率提升的最大潜能。
仅拥有静态信息的传统CRM,已不能应对企业长效维系客户的需求。以CDP为新数据基建开展私域和用户运营,通过各种数字化的触点和用户建立直接的联系,并用针对性的内容、活动等方式不断创造有情感的连接,构筑品牌信任感,建立属于企业自己的用户池。
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